Localia s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site localiapro.fr est :
- Thibaut MARIE — Localia
- Adresse : Créances, Manche (50710), Normandie, France
- Email : contact@localiapro.fr
2. Données collectées et finalités
| Source | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, nom du commerce, commune, email, message, plan sélectionné | Répondre à votre demande, établir un devis | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Relation contractuelle | Coordonnées, informations de facturation, IBAN (prélèvement) | Exécution du contrat, facturation | Contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Navigation | Adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite | Amélioration du site, statistiques anonymes | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée. Aucun formulaire ne demande d'informations inutiles à la prestation.
3. Durée de conservation
- Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales et comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Localia et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de la prestation :
- o2switch (hébergement) — serveurs situés en France, Clermont-Ferrand
- OpenAI (moteur du chatbot IA) — données traitées conformément aux conditions d'utilisation d'OpenAI et encadrées par un DPA (Data Processing Agreement)
Aucun transfert de vos données hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées. L'hébergement principal est 100% français.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@localiapro.fr en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Cookies
Cookies essentiels (pas de consentement requis)
Le site localiapro.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ces cookies ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires ou de profilage.
Pas de cookies tiers publicitaires
Localia n'intègre aucun pixel de suivi publicitaire (Facebook Pixel, Google Ads, etc.) sur son site vitrine. Aucun cookie de traçage inter-sites n'est déposé sur votre appareil.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer les cookies existants. Cette opération peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Sécurité des données
Localia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
- Connexion HTTPS (certificat SSL) sur l'ensemble du site
- Hébergement sur serveurs sécurisés en France (o2switch)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Mises à jour de sécurité régulières
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Localia s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous en informer sans délai.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
🌐 www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
9. Modifications de la politique
Localia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions réglementaires. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de votre visite.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes client.
Dernière mise à jour : Avril 2025